Vanliga frågor

Vanliga frågor och svar

1

Jag hittar inte rätt storlek i webbutiken, finns det fler mått på panelerna?

Om du vill ladda upp din egen bild kan du ange anpassade mått i din bildpanel här .

Om du vill beställa ett foto eller en illustration från vår bildbank kan vi skräddarsy panelerna efter dina specifika mått. Kontakta info@unugly.art så ordnar vi det åt dig.

2

Hur man hänger upp en Unugly-bildpanel?

Fäst Unugly-tavelpanelen med tunna magnetiska stålplattor och magneter. Dessa ingår i panelen. Se monteringsanvisning.

3

Hur tar jag bort en Unugly-bildpanel som har fastnat?

Det är viktigt att kunna ta bort panelen vid behov för inspektion i fördelnings- eller säkringsskåpet. Ta tag i panelen och dra av den från magneterna den är fäst vid.

4

Klarar bildpanelen fuktiga rum?

Bilderna är producerade i 3 mm IBOND® aluminium sandwichpaneler som är mycket styva, av hög kvalitet och gjorda för att tåla både inomhus- och utomhusklimat. De tolererar därför fuktiga rum, som badrum.

5

Kan jag beställa en bildpanel även om mitt skåp är böjt eller har utskjutande nyckelhål eller knoppar?

Ja. Du kan hänga tavelpanelen på alla typer av skåp med hjälp av starka magneter och stålplåtar med dubbelsidig tejp. Stålplattorna och magneterna skapar avstånd för att undvika konflikt med knoppen/nyckelhålet.

6

Hur laddar man upp sitt eget foto?

  • För att ladda upp din egen bild måste du först välja rätt storlek på produktsidan . Tryck på välj fil och välj önskad bild. Du kommer sedan att skickas till en förhandsgranskning av din bild där du kan beskära bilden till rätt avsnitt. Se till att det du vill ha med i bilden är inom den blå ramen. Flytta ramen eller dra i kanterna för att zooma in och ut.
  • Det finns mycket du kan göra med dina foton. Använd ett redigeringsprogram och lägg till text, skapa ett collage eller lägg till en digital ram. Använd din kreativitet för att skapa en personlig bild för ditt hem!
7

Hur mörk kan min bild vara?

Undvik att välja bilder som är för mörka vid utskrift, eftersom det kan leda till förlust av detaljer och påverka slutresultatet.

8

Kan jag beställa demobilderna i webbutiken?

Nej, dessa är endast avsedda som exempel och inspiration. Du måste ladda upp din egen valfri bild eller välja en bild från bildbanken för utskrift.

9

Vilka betalningsalternativ har jag?

Du kan välja att betala med Klarna, Vipps eller betalkort/kreditkort.

10

Jag får ett meddelande om att bilden har för låg upplösning. Hur gör jag min bild tillräckligt stor?

Din bild måste ha den angivna minimistorleken. Se till att du har originalfilen med bilden (helst inte en skärmdump eller en sparad fil från webben).

11

Vilka filformat kan jag använda för beställning?

Olika filformat:

  • jpg - den vanligaste bildtypen. De flesta kameror sparar bilder i jpg-format.
  • png - transparent bakgrund. Kan vara svårt att trimma till rätt storlek. Normalt sett vad skärmdumpar sparas som.
  • HEIC - används särskilt av Apple (iPhone och Mac)
  • RAW - okomprimerat råmaterial, används mest av proffs och fotoentusiaster med systemkameror. Dessa filer tar upp mycket plats och innehåller mycket bildinformation.

Unugly stöder inte pdf, psd eller indd.

12

Hur spårar jag min beställning?

Du får ett meddelande via e-post när ditt bild är på väg och får även ett spårningsnummer via Bring. Här kan du spåra när din beställning är på väg.

13

Vem kan jag kontakta med frågor gällande beställning?

Vänligen skicka alla frågor gällande beställning till info@unugly.art.

14

Hur lång leveranstid kan jag förvänta mig?

Normal leveranstid är 8 arbetsdagar från beställning. Avser även försäljnings- och leveransvillkor.

15

Var kan beställningen hämtas?

Du kan vid beställning välja om du vill att paketet ska skickas direkt hem till dig eller till närmaste upphämtningsplats.